بخش نخست
خیلی از مدیرانِ موفق نیز ممکن است یک اشتباه را مرتب تکرار کنند. یکی از اشتباهاتِ آن‌ها این است که اجازه می‌دهند نیروهای بااستعداد و موفقِ آن‌ها شرکت و ادارۀ‌شان را ترک کنند. یکی از هزینه‌های کمرشکن شرکت‌ها، همین ترکِ نیروهای مستعد و باهوش است.
از هر مدیری که بپرسید آیا برای نگه‌داری و تربیتِ … ادامه خواندن چرا کارمندانِ باهوش استعفا می‌دهند؟